Gizlilik Politikası
Güvenli, şeffaf ve zarif bir alışveriş deneyimi.
Sanosh olarak, alışveriş sürecinizin her aşamasında açık, anlaşılır ve güvenilir bir hizmet sunmayı önemsiyoruz. Sipariş, teslimat, iade ve kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin tüm süreçleri sizin için sade ve şeffaf şekilde hazırladık.
Ücretsiz Kargo
Türkiye içi tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
Hızlı Teslimat
Siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
14 Gün İade
Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
Türkiye Satışı
Sanosh yalnızca Türkiye sınırları içine satış yapmaktadır.
Gizlilik Politikası
Sanosh olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sanosh.co internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ziyaretler, siparişler ve iletişim talepleri kapsamında kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu
Bu politika kapsamında veri sorumlusu aşağıdaki bilgilerle temsil edilmektedir:
Firma Unvanı: [Firma unvanı buraya eklenecek]
Adres: [Adres buraya eklenecek]
Web Sitesi: sanosh.co
E-posta: iletisim@sanosh.co
Telefon: [Telefon numarası buraya eklenecek]
Toplanan Kişisel Veriler
Sanosh üzerinden alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi, sipariş bilgileri, ödeme işlem bilgileri, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile müşteri hizmetleri yazışmaları işlenebilir.
Ödeme işlemlerinde kart bilgileriniz Sanosh tarafından doğrudan saklanmaz. Ödeme süreci, kullanılan ödeme altyapısı ve ilgili banka veya ödeme kuruluşu tarafından güvenli şekilde yürütülür.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz; siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin tamamlanması, fatura ve yasal kayıtların oluşturulması, müşteri taleplerinin yanıtlanması, iade süreçlerinin yürütülmesi, web sitesi güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.
Kargo ve Teslimat Süreci
Sanosh yalnızca Türkiye içine satış yapmaktadır. Siparişlerinizin teslim edilebilmesi için ad, soyad, adres ve iletişim bilgileriniz anlaşmalı kargo firması ile paylaşılabilir.
Siparişler, ödeme onayından sonra genellikle 1-3 iş günü içinde ücretsiz kargo ile kargo firmasına teslim edilir.
Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz; kargo firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları, muhasebe ve faturalandırma hizmet sağlayıcıları, teknik altyapı hizmet sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumları ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle ticari amaçlarla satılmaz veya izinsiz şekilde paylaşılmaz.
Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Saklama süresi sona eren veriler, mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Çerezler
sanosh.co üzerinde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve güvenli alışveriş deneyimi sunmak amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden değiştirebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
Kişisel Verilerin Korunması
Sanosh, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
Haklarınız
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, işlenmesine itiraz etme ve mevzuatta belirtilen diğer haklarınızı kullanma hakkına sahipsiniz.
Talepleriniz için bizimle iletisim@sanosh.co adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Politika Değişiklikleri
Sanosh, bu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncel politika metni sanosh.co üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.